Základní údaje

Dodavatel:

FIGURKA.cz

Mgr.Veronika Daňková, se sídlem Soběšice 52E, 644 00 Brno.

Dodavatel je evidován u: Magistrát města Brna.

IČ: 74820010

Číslo účtu pro bezhotovostní platby: mBank 670100-2205114625/6210

Závaznost objednávky

Poté co ušiníte online objednávku, Vám bude doručen potvrzovací e-mail. Po tomto potvrzení se Vaše objednávka stává závaznou.

Ceny

Provozovatel internetového obchodu FIGURKA.cz není plátcem DPH. Ceny jednotlivých výrobků uvedené v internetovém obchodě jsou konečné. Celková cena objednávky může být díle navýšena o poplatek za dopravné a balné. Dodávané zboží zůstává majetkem dodavatele do doby jeho úplné úhrady objednavatelem. Faktura - daňový doklad je vždy součástí dodávky.

Termíny dodání

Díky spolehlivým partnerům jsme schopni asi 80% nabízených výrobků dodat do 14 dnů od závazného potvrzení objednávky. Termíny dodání jednotlivých várobků se mohou lišit. Informaci o dodací lhůtě uvádíme samostatně u každého výrobku. Zásilku vždy dodáváme kompletní (pokud není s objednavatelem dohodnuto jinak).

Doprava zboží

Dopravu na určenou adresu zajišťuje dodavatel, a to na území celé České republiky. Náklady na dopravu zboží se liší dle zvoleného typu dopravy a celkové ceny objednávky. Konkrétní způsob dodání si zvolí zákazník sám - aktuální ceník, možné způsoby dopravy a podmínky dopravy jsou uvedeny zde.

Platební podmínky

Zákazník má několik možností uhrazení kupní ceny za zboží. Zboží je možné v plné výši uhradit osobně v provozovně dodavatele na základě telefonické domluvy, dobírkou v místě předání zboží prostřednictvím smluvní zásilkové služby nebo poukázáním kupní ceny na účet dodavatele pod  příslušným variabilním symbolem, který platbu identifikuje. Zásilka se zbožím vždy obsahuje daňový doklad.

Převzetí zboží

Doporučujeme prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození výrobku, zásilku nepřebírejte nebo uplatněte reklamaci nejpozději do 24h od převzetí. V opačném případě objednatel stvrzuje, že zboží bylo dodáno mechanicky nepoškozené. Podmínky převzetí zboží včetně odpovědnostních vztahů se lisí v závislosti na zvoleném dopravci.

14-ti denní lhůta na vrácení zboží

Při tzv. bezkontaktním způsobu dodání zboží se řídíme platným zákonem České republiky (367/2000 Sb.). Koupí námi prodávaného výrobku získáváte možnost jeho výměny nebo vrácení bez udání důvodu do doby 14 dnů od provedení nákupu. Vrácení zboží neprovádějte bez předchozího kontaktu s našim pracovníkem na telefonním čísle 605 905 536. Zboží musí být vráceno v původním obalu a s původním příslučenstvím. Stav vráceného zboží musí splňovat úroveň "jako nové". Poplatky za balné a dopravné jsou vráceny pouze v případě chybně zaslaného zboží.

Záruční lhůty a reklamace

Podle zákona platného v České republice poskytuje prodejce na dodávané výrobky záruční lhůtu 24 měsíců pro výrobky vyrobené po 1.1.2003 (pokud není uvedeno jinak). Nevztahuje se na výrobky, jejichž životnost je kratší než záruka. Reklamace musí obsahovat: název reklamovaného zboží, konkrétní popis závady, kompletní výrobek, kopii dokladu o koupi, adresu kam zaslat vyřízenou reklamaci a kontakt (telefon, e-mail). Při případné reklamaci nejprve kontaktujte našeho pracovníka na telefonním čísle 605 905 536. Nikdy nám zboží nezasílejte bez předchozího kontaktu.

Ochrana osobních údajů

Vaše osobní či firemní údaje, které nám při vyplnění poskytujete, jsou nezbytné pro rychlé a bezproblémové doručení zásilky. Vážíme si důvěry našich zákazníků a chráníme jejich data před zneužitím. V souladu s platnými zákony České republiky (zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb.) a nimi není a nebude nakládáno jiným způsobem a nebudou poskytnuta třetí osobě.